Αποστολές σε όλη την Ελλάδα ΧΩΡΙΣ επιπλέον χρέωση μεταφορικών δυσπρόσιτης περιοχής επιλέγοντας "Αντικαταβολή"
2102616237

Καλάθι Αγορών

Δεν έχετε προϊόντα στο καλάθι αγορών σας.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

O ιστότοπός https://www.xristoueshop.gr/ είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου , της εταιρείας Χρήστου Μαρία ΑΦΜ 138815443 ΔΟΥ Κηφισιάς Τατοίου 132Α Νέα Ερυθραία Αττικής 14671, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@xristoueshop.gr, τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος: 2102616237.

Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με τους παρακάτω όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους τρόπους, τους όρους και τις τιμές αποστολής κατά βούληση και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση υποχρεούμενη να ενημερώσει τους υποψήφιους πελάτες της για τις μεταβολές αυτές με αναθεώρηση των παρόντων όρων χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Δικαίωμα απόρριψης παραγγελίας προϊόντων εκ μέρους της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ


Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δικαιούται να απορρίψει και να μην κάνει δεκτές παραγγελίες στις οποίες σωρευτικά:

  • Ο πελάτης ορίζει ως τόπο παράδοσης περιοχή Δυσπρόσιτη για τους συνεγάτες courier ή μεταφορική εταιρεία και δεν συμφωνεί με την εναλλακτική λύση που του προτείνεται για την αποστολή του δέματος 
  • Ο πελάτης ζητά να εξοφλήσει την αξία της αγοράς με αντικαταβολή σε πρακτορείο, Αντίθετα, υποχρεούται να δεχθεί μία τέτοια παραγγελία εφόσον ο πελάτης δεχθεί έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής που τα μέρη θα συμφωνήσουν μεταξύ τους εγγράφως.
  • Ο πελάτης έχει παραγγείλει στο παρελθόν και δεν έχει παραλάβει το δέμα και επεστράφει
  • Η παραγγελία αφορά μεγάλο/α σε μάζα προϊόν/ντα και δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί η παραγγελία μέσω τηλεφώνου ή mail στο πελάτη απο την την εταιρεία.

 

Το "Xristoueshop" κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Παρόλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και δευτερεύοντα χαρ/κά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλισθεί, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την σφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελιά του να επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 2102616237 ή μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου.

Επίσης σας συνιστούμε πριν προβείτε σε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα να επισκεφτείτε την ενότητα βοήθεια & όροι χρήσης, όπου θα βρείτε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία και τον τρόπο αγοράς προϊόντων.

Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το τμήμα ηλεκτρονικών αγορών. Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σας ενδέχεται να λάβετε μια σειρά αυτοματοποιημένων e-mail, τα οποία θα αναφέρουν τη πρόοδο της παραγγελίας. Αυτά τα μηνύματα αφορούν τα εξής βήματα :

Επεξεργασία παραγγελίας /Ακυρωμένη/Παρελήφθη από το κατάστημα.

Σε περίπτωση που στη παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail ή/και sms . Εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή την καταχώρηση της παραγγελίας στο site μας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας.

Πλήρωμη Παραγγελίας

Δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners.
Δυνατότητα πληρωμής μέσω του MASTERPASS

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Αναλύτικά μπορείτε να διαβάσετε τις επιλογές στους τρόπους πληρωμής.

 

Τρόποι Πληρωμής Παραγγελιών e-shop

 

Μέσω Χρεωστικής ή Πιστωτικής κάρτας

Μπορείτε να ολοκληρώνεται τις συναλλαγές σας με πιστωτική. Επιλέγοντας πληρωμή με κάρτα , μπαίνεται αυτόματα στο website της τράπεζας Αlphabank για να ολοκληρώστε την συναλλαγη σας με πλήρη ασφάλεια. Επιπλέον η εταιρεία διαθέτει το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) για την ασφάλεια των πελατών της .

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνημένες χρεώσεις και επιβαρύνσεις με χρέωση πιστωτικής (Visa, Mastercard, Diners και American Express) είτε χρεωστικής είτε προπληρωμένης κάρτας εκδόσεως ανεγνωρισμένης Ελληνικής ή αλλοδαπής Τράπεζας, την οποία αποδέχεται προς συναλλαγή η ΕΤΑΙΡΕΙΑ. Η εξόφληση γίνεται εφάπαξ ή με χρέωση δόσεων, από 2 έως και 12, αναλόγως ποσού παραγγελίας με τις πιστωτικές κάρτες τύπου Visa, Mastercard, Diners και American Express. Έχετε τη δυνατότητα να συμφωνήσετε σε εξόφληση εως και 6 άτοκες δόσεις αναλογά το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας, εφόσον η κάρτα σας το υποστηρίζει .

 

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνημένες χρεώσεις και επιβαρύνσεις στους παρακάτω αριθμούς τράπεζας:

Alpha Bank

11700.200.202.2539
IBAN:GR9801401170117002002022539

Πειραιώς

6732.115742.925
IBAN:GR9101717320006732115742925

Εθνική

892.602.866.72
IBAN:GR6501108920000089260286672

Eurobank

0026.0043.1502.0085.0997
IBAN:GR1602600430000150200850997

Σε περίπτωση μεταφοράς χρημάτων από άλλη τράπεζα θα πρέπει να επιλέξετε τα έξοδα μεταφοράς να είναι δικά σας και να καταθέσετε συν 4€ από το σύνολο της παραγγελιάς σας.

 

Κατά την κατάθεση θα πρέπει ο πελάτης να καταθέσει ολόκληρο το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνίες, προσθέτοντας στην αιτιολογία της κατάθεσης το ονοματεπώνυμο του και τον αριθμό ηλεκτρονικής παραγγελίας.
Το καταθετήριο θα πρέπει να αποσταλεί ηλεκτρονικά στην διεύθυνση info@xristoueshop.gr

Ο πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την σωστή καταγραφή του αριθμού λογαριασμού και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση σφάλματος.

Με Μετρητά

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνημένες χρεώσεις και επιβαρύνσεις με μετρητά, καταβλητέα σε ταμείο καταστήματος, όταν ο πελάτης επιλέξει «παραλαβή από το κατάστημα».

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνημένες χρεώσεις και επιβαρύνσεις με χρέωση πιστωτικής (Visa, Mastercard,Maestro ) είτε χρεωστικής είτε προπληρωμένης κάρτας εκδόσεως ανεγνωρισμένης Ελληνικής ή αλλοδαπής Τράπεζας, την οποία αποδέχεται προς συναλλαγή η ΕΤΑΙΡΕΙΑ. Έχετε τη δυνατότητα να συμφωνήσετε σε εξόφληση εως και 6 άτοκες δόσεις αναλογά το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας, εφόσον η κάρτα σας το υποστηρίζει

Με αντικαταβολή

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνημένες χρεώσεις και επιβαρύνσεις μέσω αντικαταβολής δηλαδή με την καταβολή του οφειλομένου ποσού στον εξουσιοδοτημένο προς είσπραξη, διανομέα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ κατά την παράδοση των πωληθέντων στον δηλωθέντα στην παραγγελία, τόπο παράδοσης.Σε περίπτωση που για την αγορά ζητείται έκδοση τιμολογίου (πώληση σε επιτηδευματία)  η αντικαταβολή δεν είναι δυνατόν να υπερβαίνει το ποσό των 500 ευρώ συνολικά.


Τρόποι Αποστολής Παραγγελιών e-shop

Η εταιρεία εξυπηρετεί τους πελάτες της σε ολόκληρη την Ελλάδα & Κύπρο μέσω courier και Πρακτορείων-Μεταφορικές Εταιρείες

Υπάρχουν 3 τρόποι παραλαβής της παραγγελίας σας

  • Courier
  • Μεταφορική Εταιρεία – Πρακτορείο
  • Παραλαβή απο τα καταστηματά μας Ίλιον- Νέα Ερυθραία

Τα Δωρεαν μεταφορικά σε όλη την Ελλάδα ισχύουν για παραγγελίες άνω των 100€ και για βάρος / ογκομέτριση δεμάτων που δεν υπερβένουν τα 10 κιλα. Σε περίπτωση δυσπρόσιτης περιοχής στην επαρχεία η παράδοση θα γίνετε απο το κοντινότερο γραφείο της εκάστοτε συνεργαζόμενης εταιρείας Courier ή το γραφείο του πρακτορείου.
Τα κιλά των δεμάτων υπολογίζονται πάντα βάση ογκομέτρισης της τελικής συσκευασίας αποστολής.

Παραλαβή απο τα καταστήματα μας
Η παραλαβή γίνεται χωρίς καμία επιβάρυνση. Η παραλαβές των παραγγελιών μπορούν να γίνουν στις ώρες λειτουργίας των καταστημάτων μας ανάλογα με το κατάστημα που έχετε επιλέξει ως σημείο παραλαβής. ( Ίλιον ή Νέα Ερυθραία)|
Στο σημείο παραλαβής μπορείτε να κάνεται και την εξόφληση της παραγγελίας σας σε περίπτωση που δεν έχει πληρωθεί με άλλο τρόπο. Για την παραλαβή της παραγγελίας σας ενημερώνεστε πρώτα απο την εταιρεία μας.

Ωράριο καταστημάτων

Νέα Ερυθραία eshop 2102616237
Δευτερα- Τετάρτη 8.00 – 17.00
Τρίτη- Πέμπτη – Παρασκευή 8.00 – 19.00
Σαββατο 8.00 – 14.00
Ίλιον 2102612339
Δευτερα- Τετάρτη 7.30 – 16.00
Τρίτη- Πέμπτη – Παρασκευή 7.30 – 15.00 και 17.50-20.30
Σαββατο 8.00 – 15.00
Το ωράριο μπορεί να διαφοροποιήθει τις ημέρες των εορτών.(Καλέστε μας για να ενημερωθείτε στο 2102616237 Ν.Ερυθραία & 2102612339 Ίλιον )

Αποστολές εντός Αττικής
Για παραγγελίες άνω των 100€ γίνεται δωρεάν αποστολή.
Για παραγγελίες μικρότερες των 100€ , ελάχιστο κόστος αποστολής 2,80€

Πολιτική επιστροφών

  1. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα (εφόσον αυτό βεβαιωθεί από τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή που παρέχει την εγγύηση καλής λειτουργίας
  2. Στην περίπτωση κατεστραμμένης συσκευασίας, ο πελάτης δικαιούται να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής και να ζητήσει την αντικατάστασή του, κατόπιν συνεννόησης με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ.
  3. Επιστροφές των προιόντων μπορούν να γίνουν μέσα σε 14 εργάσιμες απο την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας απο τον πελάτη, με την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγορας , εφόσον έχει ενημερώσει ο πελάτης την εταιρεία. Δεν είναι υποχρεωμενος ο πελάτης να αναφέρει τον λόγο επιστροφής.Η εταιρεία πληρή τις διαδικασίες επιστροφής ποτ αναγράφονται στο το Ν.2251/1994 του Αστικού Κώδικα.
  4. Η επιστροφή των δεμάτων γίνεται δεκτή απο την εταιρεία εφόσον δεν εχει καταστραφεί η παραποιηθεί η εξωτερική συσκευασία του προιόντος, το προιον θα πρέπει να μην έχει χρησημοποιηθεί απο τον αγοραστή και δεν θα πρέπει να λείπουν οι ταινίες ασφαλείας απο αυτό.

  5. Ο πελάτης έχει δυνατότητα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων εντός 10 εργάσιμών ημέρων, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που είχε επιλέξει κατά την παραγγελία και θα πραγματοποιηθεί αντίστοιχα και η επιστροφή χρημάτων :

    • Πιστωτική Κάρτα : H επιστροφή των χρημάτων θα γίνει στην κάρτας σας εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.
    • Αντικαταβολή : Θα χρειαστεί να μας δώσετε έναν τραπεζικό λογαριασμό για να προχωρήσουμε σε επιστροφή εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.

  6. Η εταιρεία δίνει τη δυνατότητα στον αγοραστή , κοτοπιν συννοησης να επιστρέψει το προιον εντος 14 ημέρων απο την ημέρα παραλαβής του είδους στην αντιστοιχει αντιπροσωπία χωρίς καμία χρέωση μεταφορικών και να γίνει αντικατάσταση ή επισκευή μετά απο ελεγχο, οπως κρίνει η αντιπροσωπία βάση νόμου.
  7. Η εταιρεία μπορεί να αρνηθεί επιστροφή χρημάτων ή μερος αυτών σε περιπτωση που ο πελάτης επιστρέψει δέμα κατα τον ίδιο τρόπο με την παραλαβή του χωρίς να ενημερώσει ή το ειδος που έχει στείλει δεν πληρεί τα ανωτέρο ( χαλασμένη ή φθαρμένη συσκευασία κλπ).
  8. Μπορείτε να ενημερωθείτε τηλεφωνικώς για τις αντιπροσωπίες που δίνουν επιπλέον ετη στην εγγυησής των προιόντων τους αλλά και στο τρόπο αποστολής σε περιπτωση που ενα προιον εντος εγγυησης παρουσιάσει πρόβλημα.
  9. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής, τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη.
  10. Στην περίπτωση αγοράς συσκευών που περιλαμβάνουν πλάκέτα , οπώς μοτέρ παραθύρων, πλακετες , μοτερ γκαραζόπορτας η εταιρεία έχει δικαίωμα οι επιστροφές να μην γίνονται δέκτες.
  11. Στην περίπτωση αγοράς συσκευών που περιλαμβάνουν ηλεκτρονικά μέρη η εταιρεία έχει το δικαίωμα να ελεγξει και στη συνέχεια να αποφασίσει αν θα γίνει δεκτή η επιτροφή του είδους .
  12. Επιστροφές προιόντων δεν γίνονται δεκτές σε παραγγελίες πελατών που ζητησαν με εντολή τους και παραγγέλθηκαν προιόντα ή ανταλλακτικά προιόντων με ειδική παραγγελία .
  13. Προς αποφυγή ταλαιπωρίας του πελάτη καλό είναι να ελέγχει προσεκτικά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας την κατάσταση των προϊόντων να είναι το άθικτο στη συσκευασία του προκειμένου να διαπιστωθούν άμεσα τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα κτλ.) κατά την παραλαβή .

Ασφάλεια & Προσωπικά Δεδομένα

H εταιρεία αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες με την τήρηση της κείμενης νομοθεσίας για τη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων. 

Κωδικοί Εισόδου (Username) & Ασφαλείας (Password):
Για την είσοδο στο ηλεκτρονικό κατάστημα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ο χρήστης χρησιμοποιεί δύο κωδικούς, τον Kωδικό Εισόδου (Username) και τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (Password).

Προσωπικά Δεδομένα - Απόρρητο Συναλλαγών:
Τα στοιχεία των χρηστών (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, σταθερό τηλέφωνο, κινητό τηλέφωνο κλπ.) και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρούνται απόρρητα, όπως και στις συνήθεις συναλλαγές σε εμπορικό κατάστημα.  Βεβαιώνεται ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών.
Η εταιρεία δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τους ίδιους, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

Ενημέρωση για τα Cookies.
Το cookie είναι ένα μικρό ηλεκτρονικό αρχείο, συνήθως αποτελούμενο από γράμματα και αριθμούς, το οποίο αποστέλλεται από μια διαδικτυακή τοποθεσία και αποθηκεύεται στην ηλεκτρονική συσκευή του χρήστη, επιτρέποντας την ταυτοποίηση της συγκεκριμένης συσκευής.  Τα Cookies παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο στην εν γένει λειτουργία του διαδικτύου καθώς συμβάλουν στην βελτιστοποίηση της εμπειρίας πλοήγησης του χρήστη στο Διαδίκτυο.
Το xristoueshop χρησιμοποιεί Cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας όπως επίσης για να διατηρούν πληροφορίες οι οποίες χρησιμοποιούνται για την ανάγκη στατιστικών μελετών και αποθηκεύουν τα αγαπημένα σας προϊόντα για συγκεκριμένο διάστημα. Απενεργοποιώντας τα Cookies ή κάνοντας ανάκληση της συγκατάθεσης σας, συγκεκριμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας δεν θα είναι διαθέσιμες. 



8